| Table of Contents |
|---|
Innledning
...
Målet med måleperiode er å unngå evt. strukturelle, langvarige feil (og ikke straffe mindre enkelthendelser). Hensikten er å sikre at tjenesteyter og tjenestemottaker skaper gode kundeopplevelser.
Eksempler
...
Slik måler vi funksjonalitet
...